CONDITIONS GENERALES

Remplir un formulaire de réservation ne garantit pas la disponibilité de l'hébergement choisi

Vous devez attendre la confirmation par mail du gestionnaire pour ce qui est de la disponibilité.

Votre réservation ne devient définitive qu'après la réception de l'acompte ou des arrhes demandés.

Le moyen de règlement des acomptes et arrhes sont les suivants :
    - chèque bancaire tiré sur une banque Française
    - mandat cash ou mandat postal Français
    - chèques vacances émis l'année de la réservation
    - virement bancaire sur le compte qui sera communiqué dans le mail de confirmation de disponibilité (à la demande du vacancier)
     Nous n'acceptons aucun règlement en espèces pour les réservations.

Si vous souscrivez une assurance annulation auprès de notre label Clévacances, le règlement s'effectue uniquement par chèque bancaire ou postal à l'ordre de CléVacances France.
Un contrat vous sera adressé ultérieurement par voie postale.

Dès réception de votre réservation, une proposition vous est faite reprenant le descriptif de la location saisonnière, son équipement et les services proposés.
En retournant le document signé dans les délais indiqués vous garantissez les prestations choisies. Il s'agit d'un engagement mutuel.

Vous vous engagez à régler le solde de votre location au moins un mois avant votre arrivée, à peine de ne pas avoir la garantie des prestations choisies (adjonction de lit supplémentaire, équipement bébés, prêt de vélos etc...).

Pour les locations supérieures à 15 jours consécutifs, le règlement s'effectue uniquement par virement bancaire, un RIB devra être joint à votre premier règlement ou à défaut le jour de votre arrivée.

Chaque période supplémentaire est soumise au contrôle de la disponibilité, le vacancier ne peut pas prétendre se maintenir dans les lieux sans accord préalable du gestionnaire ou du responsable.

Le règlement s'effectue le premier jour de la période suivante après accord, à défaut il ne peut se maintenir dans les lieux.

Les tentes de campings ou caravanes sont interdites même pendant la location réservée.

Les lieux doivent être libérés à 11 heures sauf accord express.

L'entrée de toute substance illicite et de trop grande quantité d'alcool est interdite.

Le gestionnaire aura à sa discrétion de demander de ne pas consommer ces produits dans l'enceinte de l'établissement et d'effectuer les vérifications quand il le jugera nécessaire.

La piscine est une piscine privée appartenant au propriétaire.
Il tolère l'usage de celle-ci par les vacanciers sans aucune restriction que celles d'ordre public (pas de nuisance sonore, pas de chahut autour du bassin, respect des installations).
L'espace est clos d'un portail fermant à clef qui garantit la sécurité des adultes et des enfants.
C'est toutefois sous la responsabilité entière et sans exclusion ou de possiblité de recours ultérieur que les adultes font entrer les enfants dans cet espace.

Une extrème vigilance est donc demandée à ce propos dans l'intérêt de tous.

Les vélos mis à disposition sont sous la responsabilité des usagers. Le gestionnaire pourra effectuer quelques controles, réparations qui relèvent normalement de l'utilisateur. Aucune garantie n'est donnée quant à la disponibilité et à leur bon fonctionnement si un usager précédent remettait le vélo dans un mauvais état.

L'usager fait son affaire personnelle de toutes les assurances responsabilité civile, dommages à autrui, dégradations de son fait ou de sa négligence. Il devra justifier à tout moment de son numéro de police, du nom et de l'adresse de la compagnie l'assurant.

La location est consentie pour la période estivale avec les prestations suivantes incluses : eau et électricité.
Nous attirons toutefois l'attention des usagers qu'en respect de l'environnement et des énergies non renouvelables, il convient de veiller à éteindre lumières, plaques de cuisson etc... quand leur usage n'est pas nécessaire.

En période de sécheresse il peut y avoir des coupures d'eau à certaines périodes de la journée. Vous êtes en principe avertis par voie de presse, radio ou par courrier, ce qui n'est toutefois pas garanti par la compagnie de gestion de l'eau.

Hors saison il est demandé une participation aux frais de chauffage et d'électricité au moyen d'un calcul de la consommation par logement. Il n'est pas autorisé d'utiliser d'autres moyens de chauffage que ceux proposés dans la location, ceci pour des raisons de sécurité sanitaire, électrique et aussi d'assurance.
Les locaux sont loués et agréés en l'état, équipement inclus.
Toute dérogation tombe sous le coup d'une modification substancielle unilatérale de l'aménagement, formellement interdit.

Tout manquement à l'une des conditions générales ci-dessus pourra entrainer l'annulation du séjour et la résiliation anticipée du contrat sans autre préavis.
Les sommes restant dues pourront être restituées, sous déduction des frais, dommages etc.... La décision reste à la discrétion du propriétaire.

Une caution est toujours demandée à l'arrivée dans les lieux. Cette caution est impérativement encaissée sauf cas de force majeure et restituée dans le mois qui suit le départ et la restitution des clefs, codes et autres objets prêtés. Aucune dérogation ne peut être accordée, une caution ne remplace pas non plus une période de location.

Une attention particulière est demandée pour la télécommande d'ouverture du portail général. Elle est unique et fragile, elle ne doit être ni immergée ni démontée. La rendre inutilisable engendrera une indisponibilité du parking et la facturation d'un minimum de 160 €uros (cout du remplacement + paramétrage).

Les animaux ne sont pas admis dans l'enceinte de l'établissement.
Les propriétaires en ayant eux-mêmes, peuvent accepter des cas particuliers à soumettre à l'avance. En cas d'allergies particulières (animaux, pollens, plumes etc...., le préciser à la réservation de manière à proposer un confort maximal).
Aucune garantie ne peut être donnée à l'égard de ce chapitre.

Toute nuisance sonore, olfactive etc... sera réprimée, l'espace familial doit demeurer agréable pour tout séjournant.

Les chambres et logements sont non fumeurs.
Il est demandé de bien respecter cette consigne pour des raisons de sécurité.

Enter dans les lieux équivaut à l'acceptation entière et sans restriction des présentes conditions.

Bon séjour à La Charrie, consultez les témoignages de tous nos clients.